Chat-Geschwindigkeit mit Aufgabenstruktur verbinden
Eine Nachricht ist schnell gesendet, aber im laufenden Chat ebenso schnell übersehen. Relay Kit erfasst Empfänger, Beschreibung, Priorität, Zeitpunkt und Anhänge gemeinsam. So bleibt ein Gästewunsch oder technischer Mangel sichtbar, bis er erledigt ist.
Die KI kann freie Nachrichten zusammenfassen und ein vorhandenes Team oder eine namentlich genannte Person erkennen. Fehlt eine wichtige Angabe, fragt der Assistent nach, bevor der Auftrag erstellt wird.
Team oder Person
Aufträge gehen gezielt an Housekeeping, Rezeption, Technik oder ein genanntes Mitglied.
Frist oder spätere Zustellung
Lege fest, bis wann etwas erledigt sein soll oder wann die Nachricht das Zielteam erreicht.
Foto und Datei
Bilder und Dokumente bleiben beim Auftrag, statt getrennt im Chatverlauf zu verschwinden.
Offene Aufträge passend zur Rolle
Ein Team sieht seine gesendeten und erhaltenen Aufträge, andere unbeteiligte Teams nicht. Der Administrator erhält im Adminbereich eine betriebsweite Übersicht. Über Buttons kann ein Auftrag übernommen, geöffnet und abgeschlossen werden.
- Sortierung nach Dringlichkeit und Fälligkeit
- Geplante Aufträge für spätere Schichten
- Statusmeldungen für Absender und Empfänger
- Persönliche Aufgaben an einzelne Mitarbeiter
- Team-Handys als vollwertige Mitglieder
Für den Hotelalltag statt für Projektbüros
Der Ablauf ist auf Zimmer, Schichten und Hotelteams ausgerichtet. Für die gemeinsame Arbeit innerhalb einer Abteilung ergänzt die digitale Schichtübergabe die teamübergreifenden Aufträge.
Häufige Fragen
Wie werden Hotelaufgaben priorisiert?
Aufträge lassen sich nach Wichtigkeit und Fälligkeit sortieren. Eine geplante Zustellung sorgt dafür, dass Aufgaben erst zum passenden Zeitpunkt beim Zielteam ankommen.
Können Fotos und Dateien angehängt werden?
Ja. Bilder, PDFs und andere unterstützte Dokumente bleiben mit dem Auftrag verbunden.
Wer sieht einen Auftrag?
Das sendende und das empfangende Team sehen den Auftrag. Zusätzlich kann der Administrator alle offenen Aufträge des Betriebs einsehen.