Weniger Rückfragen bei jeder Zimmerfreigabe
Wenn Zimmerlisten auf Papier geführt oder Freigaben telefonisch gemeldet werden, arbeitet die Rezeption schnell mit einem veralteten Stand. Relay Kit macht aus jedem Zimmerstatus eine sichtbare, nachvollziehbare Meldung.
Die Housekeeping-Schicht wählt Zimmer und Status über Buttons. Die Rezeption kann einzelne Zimmer oder die komplette Liste abrufen und sieht sofort, welche Räume noch gereinigt, kontrolliert, freigegeben oder gesperrt sind.
Status mit einem Button
Zimmer auswählen und als in Reinigung, zu kontrollieren oder bezugsbereit markieren.
Foto direkt weiterleiten
Defekte oder fehlende Ausstattung werden mit Bild zum Auftrag für Technik oder Rezeption.
Offene Punkte bleiben sichtbar
Die nächste Schicht setzt die gemeinsame Team-To-do-Liste genau dort fort.
Für kleine Teams und gemeinsame Handys
Nicht jedes Hotel benötigt ein eigenes Gerät pro Person. In Relay Kit kann ein gemeinsames Housekeeping-Handy als Teammitglied verbunden werden. Persönliche Mitarbeiter lassen sich zusätzlich per Einladungslink aufnehmen und später einem anderen Team zuordnen.
- Zimmer beim ersten Start einmalig hinterlegen
- Aktuelle Freigabeliste für Housekeeping und Rezeption
- Offene Aufträge nach Priorität und Frist sortiert
- Fotos, Dokumente und Kommentare am Auftrag
- Gemeinsame To-do-Liste für jede Schicht
Vom schmutzigen Zimmer bis zur Freigabe
Die Rezeption sieht den Status, ohne im Housekeeping anzurufen. Wird ein Mangel entdeckt, geht er an das zuständige Team und bleibt für Absender und Empfänger sichtbar, bis er erledigt ist. Mehr dazu zeigt die Seite zum digitalen Zimmerstatus im Hotel.
Häufige Fragen
Was kann eine Housekeeping Software?
Sie bündelt Zimmerstatus, Reinigungsaufgaben, Mängel und Übergaben, damit Housekeeping und Rezeption denselben aktuellen Stand sehen.
Braucht jedes Teammitglied ein Diensthandy?
Nein. Relay Kit unterstützt persönliche Telegram-Konten und ein gemeinsames Team-Handy für die gesamte Housekeeping-Schicht.
Kann Housekeeping Schäden mit Foto melden?
Ja. Fotos und Dateien bleiben direkt am Auftrag und werden mit Zimmernummer und Zuständigkeit an das richtige Team gesendet.