Eine gemeinsame Wahrheit für Rezeption und Housekeeping
Ein Zimmer ist gereinigt, aber noch nicht kontrolliert. Ein anderes ist wegen eines technischen Mangels gesperrt. Mit einem digitalen Zimmerstatus sind diese Unterschiede sofort sichtbar, statt nur mündlich weitergegeben zu werden.
Beim ersten Öffnen hinterlegt der Administrator die Zimmer. Danach arbeitet das Team mit klaren Statuswerten und kann die komplette Übersicht oder gezielt ein einzelnes Zimmer abfragen.
In Reinigung
Die Arbeit läuft und die Rezeption weiß, dass das Zimmer noch nicht verfügbar ist.
Zu kontrollieren
Die Reinigung ist abgeschlossen; eine Freigabe durch die Hausdame steht noch aus.
Bezugsbereit
Die Freigabe wird sofort sichtbar und kann automatisch an die Rezeption gemeldet werden.
Auch Sperrungen und Mängel bleiben nachvollziehbar
Ein Zimmer kann gesperrt werden, wenn ein Defekt die Belegung verhindert. Aus der Meldung entsteht ein Auftrag für die Technik – auf Wunsch mit Foto, Wichtigkeit und Erledigungsfrist. Rezeption und empfangendes Team behalten gemeinsam Einblick in den Status.
- Zimmer über verständliche Buttons auswählen
- Nach Etagen oder Status gruppiert anzeigen
- Freigaben automatisch an die Rezeption melden
- Zimmerliste im Adminbereich verwalten
- Technische Mängel als Auftrag weitergeben
Direkt mit der täglichen Reinigung verbinden
Zimmerstatus und Aufgaben sollten nicht in getrennten Systemen liegen. Relay Kit verbindet beides im bekannten Telegram-Chat. Lies auch, wie die Housekeeping Software für kleine Hotels die komplette Schicht unterstützt.
Häufige Fragen
Wie funktioniert ein digitaler Zimmerstatus?
Zimmer werden einmal hinterlegt. Danach aktualisiert das Housekeeping den Status per Button und die Rezeption kann den aktuellen Stand jederzeit abrufen.
Kann der Admin Zimmer hinzufügen und löschen?
Ja. Der Administrator verwaltet die Zimmerliste und kann Zimmer später ergänzen oder wieder entfernen.
Wer darf den Zimmerstatus sehen?
Berechtigte Mitglieder der verbundenen Teams und der Administrator können die für ihren Ablauf benötigte Zimmerübersicht aufrufen.