Hotelorganisation für schlanke Teams
In kleinen Hotels übernimmt eine Person oft mehrere Rollen. Die Rezeption koordiniert Gästewünsche, Housekeeping meldet freie Zimmer und die Haustechnik bekommt Reparaturen häufig per Zuruf oder Chat. Eine große Plattform kann dafür mehr Einführung und Pflege verlangen, als der Betrieb im Alltag leisten kann.
Relay Kit konzentriert sich auf die täglichen Übergaben zwischen den Teams. Eine Nachricht wie „Technik: Lampe in Zimmer 204 defekt“ wird zu einem nachvollziehbaren Auftrag. Das zuständige Team kann ihn übernehmen, nach Priorität bearbeiten und mit einem Button abschließen.
Gästeanliegen zuverlässig weitergeben
Aufträge mit Zimmernummer, Foto, Priorität und Frist landen beim richtigen Team.
Zimmerstatus ohne Rückruf melden
Reinigung, Kontrolle, Freigabe oder Sperrung werden direkt in Telegram aktualisiert.
Reparaturen sichtbar abschließen
Offene Aufgaben bleiben auffindbar und verschwinden nicht im normalen Chatverlauf.
Keine zusätzliche Mitarbeiter-App
Mitarbeiter nutzen ihren privaten Telegram-Chat, eine Teamgruppe oder ein gemeinsames Team-Handy. Der Administrator legt Teams und Mitglieder an und kann aktive Geräte später neu zuordnen. Das erleichtert den Start bei Saisonkräften, wechselnden Schichten und Betrieben, in denen nicht jede Person ein Diensthandy besitzt.
- Aufträge mit Fotos, PDFs und Dokumenten
- KI-gestützte Zuordnung zu Team oder genannter Person
- Team-To-do-Listen für die Schichtübergabe
- Prioritäten, Fristen und geplante Zustellung
- Zimmerübersicht für Housekeeping und Rezeption
- Firmenweite Übersicht für den Administrator
Transparent für kleine Budgets
Relay Kit kostet 65 € netto pro Unternehmen und Monat. Teams und Team-Handys werden nicht einzeln abgerechnet. Nach 14 kostenlosen Tagen ist das Abonnement monatlich kündbar.
Du suchst bewusst eine schlanke Lösung statt einer umfassenden Operations-Plattform? Lies auch unseren sachlichen Überblick zur hotelkit Alternative für kleine Hotels.