Eine einfache Prioritätsmatrix
Bewerte jede Aufgabe nach Sicherheit, direkter Gästewirkung und zeitlicher Abhängigkeit.
- Sofort: Gefahr oder akute Gästebeeinträchtigung
- Hoch: beeinflusst Anreise oder Betrieb heute
- Normal: wichtig ohne unmittelbare Auswirkung
- Niedrig: planbare Verbesserung ohne feste Frist
Frist und Zustellung unterscheiden
Eine Frist sagt, bis wann etwas fertig sein muss. Eine geplante Zustellung bestimmt, wann das Team den Auftrag erhält.
Priorität sichtbar machen
Offene Aufträge sollten automatisch nach Wichtigkeit und Fälligkeit sortiert werden.
Weitere praktische Hotel-Tipps
Im Relay Kit Ratgeber findest du weitere Checklisten zu Housekeeping, Rezeption, Technik und digitaler Hotelorganisation.