Vor der Reinigung
Zuerst werden Abreise, Bleiberzimmer und besondere Gästewünsche geprüft. Der Wagen sollte vollständig bestückt sein, damit unnötige Wege entfallen.
- Zimmerstatus und Abreise prüfen
- Wäsche, Verbrauchsmaterial und Reinigungsmittel auffüllen
- Hinweise zu Allergien oder Sonderwünschen beachten
- Gefundene Gegenstände nach Hausstandard sichern
Reinigung in sinnvoller Reihenfolge
Eine feste Reihenfolge verhindert, dass Arbeitsschritte vergessen oder bereits gereinigte Flächen erneut verschmutzt werden.
- Lüften, Müll und benutzte Wäsche entfernen
- Bad von sauber nach stärker verschmutzt reinigen
- Bett beziehen und Schlafbereich reinigen
- Kontaktflächen, Boden und Ausstattung kontrollieren
- Verbrauchsmaterial vollständig ergänzen
Kontrolle und digitale Freigabe
Nach der Reinigung folgt eine kurze Sicht- und Funktionskontrolle. Erst danach sollte das Zimmer als bezugsbereit gemeldet werden.
Mit einem digitalen Zimmerstatus sehen Housekeeping und Rezeption denselben Stand. Mängel können direkt mit Foto an Technik oder Rezeption gehen.
Weitere praktische Hotel-Tipps
Im Relay Kit Ratgeber findest du weitere Checklisten zu Housekeeping, Rezeption, Technik und digitaler Hotelorganisation.